Ростов-на-Дону
Ежедневно с 9:00–21:00
Loading...
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Режим работы Бутика:
Обработка заказов осуществляется с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни. В выходные и праздничные дни заказы не обрабатываются
Важно:
В связи с введением режима повышенной безопасности и принятыми ограничительными мерами, срок доставки ТК СДЭК увеличен по всем направлениям до 7 дней
Стоимость доставки:
В нашем интернет-магазине действует единая стоимость доставки во все регионы РФ:
- Самовывоз из Бутика - Бесплатно
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 148, 2 этаж (вход с торца)
- Курьерская доставка до двери по Ростову-на-Дону и области - бесплатно при заказе от 5 000 рублей
- Курьерская доставка до двери - бесплатно при заказе от 10 000 рублей
- Доставка до пункта самовывоза СДЭК - бесплатно при заказе от 5 000 рублей
Полный список пунктов выдачи заказов смотрите на сайте https://www.cdek.ru/ru/offices.
- Самовывоз из Бутика - Бесплатно
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 148, 2 этаж (вход с торца)
- Курьерская доставка до двери по Ростову-на-Дону и области - бесплатно при заказе от 5 000 рублей
- Курьерская доставка до двери - бесплатно при заказе от 10 000 рублей
- Доставка до пункта самовывоза СДЭК - бесплатно при заказе от 5 000 рублей
Полный список пунктов выдачи заказов смотрите на сайте https://www.cdek.ru/ru/offices.
Оповещения:
После оформления заказа мы вышлем Вам подтверждение по электронной почте или через SMS-оповещение. При поступлении заказа в пункт самовывоза, вы получите SMS-оповещение от компании СДЭК
Возврат товара
Товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Возврат Товара ненадлежащего качества (заводской брак)
Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара.
К письму должен быть приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Срок ответа на претензию – не более 10 дней.
Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор Покупателя возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего качества.
Письменный запрос на возврат Товара необходимо направить на электронный адрес info@sesdermaboutique.ru
Возврат Товара ненадлежащего качества (заводской брак)
Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара.
К письму должен быть приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Срок ответа на претензию – не более 10 дней.
Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор Покупателя возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего качества.
Письменный запрос на возврат Товара необходимо направить на электронный адрес info@sesdermaboutique.ru